• Ce sujet contient 20 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Pyfouille, le il y a 4 années.
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  • #128613
    Callie Choco Pousse d'artiste
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    @Callie_Choco

    Bonjour tout le monde,

    est-ce qu'une personne du staff pourrait me répondre, car j'ai essayé par mail mais aucuns résultats. Je me suis inscrite pour participer au black friday mais malheureusement je n'ai reçu aucun code. Je comptais vraiment dessus, ça fait une semaine que j'attends ce jour avec impatience et là rien, je suis super déçue. Merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

    #128615
    Aubordeleau Serial croqueur
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    @Aubordeleau

    Bien le bonjour à toi.

     

    Le code est dans le mail intitulé le black friday vient de commencer, je ne sais pas si tu l'as reçu. Le cas échéant regarde dans tes spams. Et sinon, j'espère qu'un personnel du staff pourra t'aider.

    Bonne journée.

    En espérant t'avoir aidé

    #128619
    corinne saint-mleux Artiste amateur
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    @corinne_saint-mleux

    Bonjour,

    Moi c'est pareil, je me suis pourtant bien inscrite mais toujours rien reçu ! Pas de code, pas de réponse à mon mail à @Pit , moi aussi je comptais dessus et j attends depuis aussi une semaine ! Peut être que là, il est trop tôt au Québec… Avec le décalage horaire avec la France … ?

     

    #128620
    Callie Choco Pousse d'artiste
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    @Callie_Choco

    @Aubordeleau j'ai bien regardé mes indésirables, mais il n'y a rien et je n'arrive malheureusement à joindre personne. As-tu reçu ce fameux mail et  si oui, peux-tu me le transférer ? Merci pour ton aide.

    #128621
    corinne saint-mleux Artiste amateur
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    @corinne_saint-mleux

    bonjour @Aubordeleau

    je viens de regarder dans mes spams et RIEN !! :(

    comment puis-je faire alors ? et le temps passe…!

    HELP !!

     

    #128651
    Callie Choco Pousse d'artiste
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    @Callie_Choco

    @Pit Il doit être tôt à Québec, mais si vous avez une petite minute à me consacrer lorsque vous débuterez votre journée, se serait tip top :)

    #128671
    Pyfouille Modérateur
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    @Pyfouille

    Bonjour !

    Nous avons bien reçu vos messages. Je fait remonter l'information.

    +++

    #128683
    Alie32 Pousse d'artiste
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    @Alie32

    Bonjour @Pyfouille,

    Même problème pour moi également.

    #128688
    severineben Pousse d'artiste
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    @severineben

    Bonjour,

    J'ai le même problème que mes camarades dessinateurs. Auriez-vous des informations supplémentaires, s'il vous plaît ?

    Bien cordialement,

    #128689
    Pyfouille Modérateur
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    @Pyfouille

    Nous sommes en train de régler les cas les uns après les autres et comprenons tout à fait votre inquiétude. Elle est bien légitime.

    Malheureusement, il s'agit d'un impondérable qui tombe au plus mauvais moment. C'est toujours comme ça, sinon ce n'est pas “drôle”

    MAIS TOUS LES CAS SERONT RÉGLÉS !!

    Donc soyez rassurés. Nous planchons sur le problème jusqu'au bout et n'oublierons personne.

    Navré de cette frayeur !

    +++

    #128691
    halana Pousse d'artiste
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    @halana

    Également pour moi. j'ai choisi mes cours et en attente…

    Merci

     

    #128693
    Grendhel Illuminé du dessin
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    @Grendhel

    @Pyf (Pyfouille) bonjour, une petite question (c'est bon j'ai le code de réduc ^^). Est-ce qu'on peut faire le paiement en 3 fois avec la réduction ? Merci.

    #128694
    Natura Crayon divin
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    @Natura

    Bonjour,

    Même souci que les autres amateurs. Rien dans ma boite mail.

    Une question Faut-il acheter aujourd'hui pour en bénéficier ?

    Merci

    #128695
    Pyfouille Modérateur
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    @Pyfouille

    @Callie Choco (Callie Choco) Regarde tes MP. tu l'as reçu :-)

    #128699
    Pyfouille Modérateur
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    @Pyfouille

    Voici un extrait du mail que certains n'ont pas reçu visiblement (envoyé à 12h environ heure française)  :

    “Il te suffit d'entrer le code BF30 lors de ton passage en caisse.”

    Des comptes ont été débloqués.  Je vous laisse vérifier et revenir vers nous si problème encore.

    Ci dessous un extrait d’un autre mail envoyé à 8h ce matin heure française

    Utilise le code BF30 pour profiter de 30% de réduction sur les formations de ton choix.

    Ce n’est pas disponible sur les packs (normal tu comprendras).

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